如何和弱听者更有效的沟通[沟通技巧]

2017-09-08 23:24:51 earway 13

如何和弱听者更有效的沟通[沟通技巧]

   对于和佩戴助听器的弱听患者沟通这个问题,无论是说话的人,还是听别人说话的人,都是很无奈的一件事,如果你的周围存在这些佩戴助听器的弱听人士,如何有效的和佩戴了助听器的弱听人士沟通,将自己的想法传递给他,对于提升办事效率、降低沟通成本都是很必要的。有的弱听人士可能不想让别人知道自己有听力情况,因此他佩戴的是隐形助听器。

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  要有效地与弱听人士交谈,需要关心、耐心和体谅。虽然助听器是个好帮手,但并不能恢复佩戴者的正常听觉,佩戴助听器的弱听人士最需要的是被他人接纳及被视作是一个健全的人。适当地运用一定的技巧,加上温柔与体谅,一定能助您有效地与他人沟通。

    1.说话时不要太快或东拉西扯:这样都会令对方无所适从。只要您稍微慢下来,并在转换话题前通知听者,使听者先有心理准备,容易理解谈话内容。

 2.发言前先引起听者的注意: 例如:在背后轻拍听者的背后、在开会或小组讨论时,发言前先微微举手,令佩戴了助听器的听力障碍人士有心理准备,方便集中精神听您说话。

 3.简化复杂的句子:冗长而复杂的句子往往令人难以理解,最好运用简短、清晰的语句,或将一个复杂的句子简化成几个短句。

    4.缩短谈话距离:与弱听人士交谈最好是面对面,不要在另一房间或者听者看不见您的地方讲话。

    5. 用平常和适中的语调说话: 与弱听人士交谈不需要特别大声叫嚷,尤其是已经佩戴了助听器的,大声叫嚷不但扭曲语音,令主意难以辨认,过大的声音也可能令助听器佩戴者感到不适。